Pasar Modern Pasir Pengaraian Disorot, Pedagang Keluhkan Kehilangan Barang dan Minimnya Pengawasan

Kharismanusantara | ROKAN HULU – Keamanan dan kenyamanan pengunjung di Pasar Modern Pasir Pengaraian kembali menjadi sorotan. Sejumlah pedagang dan pengunjung mengaku pernah mengalami kehilangan barang, sementara sistem pengawasan parkir, keberadaan kamera CCTV hingga kebersihan sejumlah area pasar turut dikeluhkan.

Keluhan tersebut mencuat setelah beredarnya video yang disebut memperlihatkan dugaan aksi pencurian di kawasan Pasar Modern Pasir Pengaraian. Informasi yang dihimpun wartawan, keresahan sejumlah pengunjung kembali muncul pada Sabtu (8/8/2026) pagi.

Dari sejumlah pengunjung yang ditemui di area lobi pasar, beberapa warga mengaku pernah kehilangan barang yang ditinggalkan di kendaraan saat mereka berbelanja.

“Saya belanja, baru ditinggal sebentar ke atas, sudah hilang semua yang ada di kendaraan saya,” ujar salah seorang pengunjung yang meminta identitasnya tidak dipublikasikan.

Menurut keterangan pengunjung lainnya, kejadian serupa juga pernah dialami dengan nilai kerugian yang disebut mencapai sekitar Rp1 juta. Namun, mengenai rangkaian peristiwa tersebut, diperlukan penelusuran dan konfirmasi lebih lanjut untuk memastikan kronologi serta pihak yang bertanggung jawab.

Keluhan tersebut kemudian memunculkan pertanyaan dari masyarakat mengenai sistem keamanan yang diterapkan di Pasar Modern Pasir Pengaraian, termasuk mekanisme pengaduan apabila pengunjung mengalami kehilangan.
Sistem Parkir dan CCTV Jadi Sorotan
Sistem parkir juga menjadi perhatian.

Petugas diketahui melakukan pencatatan kendaraan dan penarikan tiket parkir. Namun, sejumlah pengunjung mengaku belum memperoleh respons yang mereka harapkan ketika mengalami kehilangan barang.

Keberadaan CCTV menjadi salah satu hal yang dinilai perlu mendapat perhatian. Pengunjung berharap kamera pengawas dapat menjangkau titik-titik strategis, seperti pintu masuk, pintu keluar, area parkir serta sejumlah lokasi aktivitas perdagangan.

Menurut masyarakat, CCTV tidak hanya berfungsi sebagai alat pengawasan, tetapi juga dapat membantu proses penelusuran apabila terjadi dugaan kehilangan kendaraan maupun barang milik pengunjung.

Selain keamanan, persoalan kebersihan di sejumlah area penjualan juga dikeluhkan. Kawasan pemotongan ayam, misalnya, disebut terkadang menimbulkan bau yang mengganggu kenyamanan pengunjung.

“Kami berharap jangan hanya dipasang spanduk imbauan. Pengamanan perlu diperkuat, CCTV ditambah di titik rawan, pengawasan parkir diperjelas dan harus ada tempat pengaduan yang mudah diakses apabila terjadi kehilangan,” ujar sejumlah pedagang saat ditemui wartawan, Senin (10/8/2026) siang.

Pedagang juga berharap petugas keamanan menggunakan rompi atau identitas khusus sehingga mudah dikenali oleh pengunjung, khususnya di pintu masuk, pintu keluar dan area parkir.

Pengelola Diharapkan Berikan Penjelasan
Berbagai keluhan tersebut diharapkan menjadi bahan evaluasi bagi pengelola Pasar Modern Pasir Pengaraian. Masyarakat menilai pasar yang ramai tidak hanya membutuhkan aktivitas perdagangan, tetapi juga sistem keamanan, kebersihan dan kenyamanan yang memadai.

Masyarakat juga berharap pengelola dapat memberikan penjelasan secara terbuka mengenai sistem keamanan yang diterapkan, jumlah dan titik pemasangan CCTV, mekanisme pengawasan parkir, prosedur penanganan laporan kehilangan serta pengelolaan biaya yang berkaitan dengan fasilitas pasar.

Sementara itu, Direktur Utama Perumda Rokan Hulu Jaya, Imran Tambusai, SE, MM, yang dilantik oleh Bupati Rokan Hulu pada akhir Desember 2024, telah dikonfirmasi wartawan terkait keluhan masyarakat dan pedagang mengenai kondisi keamanan di Pasar Modern Pasir Pengaraian melalui pesan WhatsApp.

Namun, hingga berita ini ditayangkan, belum diperoleh tanggapan dari pihak pengelola.(Linda)